Vertellus Nederland

Veelgestelde vragen

Je antwoord niet gevonden?
Stuur ons een bericht

Hoe werkt huren bij Vertellus?

Je huurt elektrische voertuigen via een all-in contract. Dat betekent: voertuig, service, onderhoud, laadoplossing en begeleiding voor één vast maandbedrag. Geen verborgen kosten.

Welke elektrische truck past bij mijn werkzaamheden?

Dat hangt af van je dagelijkse inzet, routes, laadvermogen, kilometrage en laadmogelijkheden. Vertellus kijkt samen met jou naar de praktijk van je bedrijfsvoering en adviseert welk elektrisch voertuig daar het beste bij past. Zo voorkom je dat je een truck kiest die op papier geschikt lijkt, maar in de dagelijkse praktijk niet optimaal aansluit.

Is elektrisch rijden geschikt voor mijn routes?

Dat bepalen we samen. We analyseren je routes, stops en laadtijden, en adviseren het juiste voertuig en accupakket. Zo weet je van tevoren waar je aan toe bent.

Kan ik eerst één voertuig testen?

Ja. Juist daarvoor is flexibel huren interessant. Je kunt met één elektrische truck starten en in de praktijk ervaren hoe elektrisch rijden binnen jouw bedrijfsvoering werkt. We kunnen daarbij routes, energieverbruik en laadgedrag monitoren. Bevalt het? Dan kun je daarna verder opschalen.

Hoe weet ik of elektrisch rijden financieel interessant is?

De maandelijkse huurprijs is maar één onderdeel van het totale kostenplaatje. Ook energieverbruik, onderhoud, kilometrage, inzetbaarheid en eventuele stimuleringsregelingen spelen een rol. Vertellus kan samen met jou bekijken wat elektrisch rijden betekent voor jouw totale gebruikskosten en waar mogelijke voordelen liggen.

Kan Vertellus een vergelijking maken tussen diesel en elektrisch?

Ja. Op basis van jouw inzet kunnen we inzichtelijk maken hoe elektrisch rijden zich verhoudt tot een vergelijkbare dieseltruck. Daarbij kijken we onder andere naar kilometrage, energie- en brandstofkosten, onderhoud, inzetprofiel en laadmogelijkheden. Zo krijg je een beter beeld van de financiële én operationele gevolgen van de overstap.

Wat zit precies in het maandelijkse huurtarief?

Vertellus biedt een full-service huurconcept. Afhankelijk van de gekozen huurovereenkomst zijn onder andere het voertuig, onderhoud, reparatie en service inbegrepen. Ook kunnen we ondersteuning bieden bij laadoplossingen en de overgang naar elektrisch rijden. Vooraf leggen we duidelijk vast wat in jouw maandelijkse huurtarief is inbegrepen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Voor welke looptijden kan ik huren?

Van 3 tot 12 maanden voor een seizoenspiek of tijdelijk gebruik tot langetermijnhuren voor structurele elektrificatie. Je kiest het tempo dat bij jou past.

Wat als mijn behoefte verandert?

Dan passen we je contract aan. Meer voertuigen nodig? We schalen op. Minder? Dan schalen we af. Flexibiliteit zit ingebakken in onze aanpak.

Hoe snel kan een elektrische truck worden geleverd?

Dat hangt af van het gewenste voertuig, de uitvoering en de actuele beschikbaarheid binnen de Vertellus-vloot. Een belangrijk voordeel van huren via Vertellus is dat we verschillende voertuigen binnen ons landelijke dealernetwerk beschikbaar hebben. Daardoor kunnen we in veel gevallen sneller een passende elektrische truck inzetten dan bij de aanschaf van een nieuw voertuig. Neem contact met ons op voor de actuele beschikbaarheid.

Wat als blijkt dat elektrisch rijden voor mijn inzet nog niet geschikt is?

Dan zeggen we dat ook. Niet iedere route of toepassing hoeft vandaag al volledig elektrisch uitgevoerd te kunnen worden. Vertellus kijkt eerst naar je dagelijkse praktijk en bepaalt samen met jou waar elektrisch rijden wél haalbaar is. Dat kan betekenen dat je begint met één voertuig, één route of een specifieke toepassing en later verder uitbreidt. Zo maak je de overstap stap voor stap en op een manier die bij je bedrijf past.

Is Vertellus alleen voor grote bedrijven?

Nee. We werken met kleine ondernemers tot grote organisaties met meerdere vestigingen. Of je nu 1 voertuig wilt huren of 50.

Moet ik zelf investeren in een laadpaal?

Dat hoeft niet. We adviseren over de beste oplossing en kunnen installatie en beheer organiseren als onderdeel van je contract.

Kan ik een truck huren zonder zelf een laadpaal te hebben?

Ja, dat kan. Samen bekijken we vooraf waar en wanneer het voertuig geladen kan worden. Dat kan bijvoorbeeld op je eigen locatie, bij een andere bedrijfslocatie of via beschikbare openbare of semipublieke laadvoorzieningen. Wanneer een eigen laadoplossing wenselijk is, kan Vertellus je helpen met advies, installatie en een passende laadstrategie.

Wat gebeurt er als mijn netaansluiting onvoldoende is?

Dat hoeft elektrificatie niet direct in de weg te staan. We bekijken je beschikbare netcapaciteit, laadmomenten en dagelijkse inzet en zoeken naar een passende oplossing. Denk bijvoorbeeld aan slim laden, laden buiten piekuren, vermogensmanagement of een alternatieve laadoplossing. Zo kijken we eerst wat wél mogelijk is voordat uitbreiding van de netaansluiting noodzakelijk wordt.

Helpt Vertellus bij het plannen van routes en laadmomenten?

Ja. Bij elektrisch rijden zijn route, kilometrage, belading en laadmomenten nauw met elkaar verbonden. We kunnen samen bekijken welke routes geschikt zijn, waar en wanneer geladen kan worden en hoe de beschikbare actieradius zo efficiënt mogelijk wordt benut.

Hoe lang duurt het opladen van een elektrische truck?

De laadtijd hangt af van het voertuig, de batterijcapaciteit, het laadvermogen van de truck en het vermogen van de laadvoorziening. In veel situaties kan een truck tijdens de avond of nacht voldoende worden opgeladen voor de volgende werkdag. Bij de voorbereiding van de inzet kijken we samen naar de benodigde laadstrategie.

Kan ik onderweg publiek snelladen?

Dat kan, afhankelijk van het voertuig, de route en de beschikbare laadmogelijkheden. Het netwerk van publieke laadpunten voor elektrische trucks groeit. Vertellus kan helpen om vooraf te bepalen waar onderweg geladen kan worden en hoe dit het beste in de routeplanning past.

Wie betaalt de elektriciteit?

De elektriciteit die je gebruikt om het voertuig te laden is voor rekening van de huurder. Vertellus helpt je wel om zo efficiënt mogelijk te laden en kan adviseren over laadkosten, laadstrategie en de meest geschikte laadoplossing voor jouw bedrijf.

Wat is inbegrepen bij installatie van de laadpaal?

Dat hangt af van de gekozen laadoplossing en jouw locatie. We kunnen het traject verzorgen van advies en technische inventarisatie tot levering, installatie en ingebruikname van de laadvoorziening. Vooraf ontvang je duidelijk inzicht in wat onderdeel is van jouw oplossing en welke eventuele aanvullende werkzaamheden nodig zijn. Hiervoor gebruiken wij partners met de juiste kennis.

Hoe zit het met bereik in de winter?

Kou, belading en rijstijl hebben invloed op het bereik. Daarom kijken we vooraf realistisch naar je dagelijkse praktijk en monitoren we tijdens gebruik. Zo voorkom je verrassingen.

Helpt Vertellus bij subsidies en stimuleringsregelingen?

Vertellus kan je informeren over relevante regelingen die de overstap naar elektrisch vervoer kunnen ondersteunen. Welke mogelijkheden er zijn, hangt af van het voertuig, de investering, de laadvoorziening en de op dat moment geldende regelingen. Waar nodig kunnen we je doorverwijzen naar gespecialiseerde partners.

Krijg ik inzicht in mijn voertuigen?

Ja. Via online dashboards zie je live waar je voertuigen zijn, hoeveel bereik ze hebben, hoeveel energie ze verbruiken en hoeveel CO₂ je bespaart.

Kan ik zien hoeveel CO₂ ik bespaar?

Afhankelijk van het voertuig en de beschikbare voertuigdata kan inzicht worden gegeven in het energieverbruik en de inzet van de elektrische truck. Op basis daarvan kan een indicatie worden gemaakt van de CO₂-reductie ten opzichte van een vergelijkbare dieseltruck. Dit kan ook interessant zijn voor rapportages richting opdrachtgevers of duurzaamheidsdoelstellingen.

Krijgen chauffeurs uitleg over elektrisch rijden?

Waar gewenst kunnen chauffeurs uitleg krijgen over het gebruik van de elektrische truck. Denk aan laden, optimaal gebruik van regeneratief remmen, energiezuinig rijgedrag en het omgaan met actieradius. Een chauffeur die het voertuig goed kent, kan efficiënter rijden en het maximale uit de truck halen.

Wie verzorgt onderhoud, banden en reparaties?

Vertellus en het landelijke Renault Trucks-dealernetwerk zorgen ervoor dat jouw voertuig goed inzetbaar blijft. Onderhoud, schade, banden en reparaties worden uitgevoerd via het dealernetwerk.

Wat als ik onderweg pech krijg?

We zijn 24/7 bereikbaar via ons landelijke netwerk. Als het nodig is, regelen we vervangend vervoer, zodat je dagelijkse werk gewoon doorloopt.

Wat gebeurt er bij schade?

Meld schade zo snel mogelijk bij Vertellus of je Vertellus-dealer. We begeleiden je bij de verdere afhandeling en zorgen dat je zo snel mogelijk weer verder kunt. Indien nodig kijken we naar reparatie en de mogelijkheden voor vervangend vervoer.

Kan ik tussentijds van voertuig wisselen?

Dat kan in veel gevallen. Verandert je inzet, heb je meer laadvermogen nodig of past een ander voertuig beter bij je werkzaamheden? Dan kijken we samen naar de beschikbare mogelijkheden binnen de Vertellus-vloot. Beschikbaarheid en eventuele aanpassingen van het huurcontract stemmen we vooraf met je af.

Wat als ik meer kilometers rijd dan afgesproken?

Geen probleem. Bij het afsluiten van het contract spreken we een kilometerbundel af die past bij jouw inzet. Rijd je meer kilometers, dan worden de extra kilometers volgens het afgesproken tarief afgerekend. Verwacht je structureel meer te rijden? Dan bekijken we samen of aanpassing van je contract voordeliger is.

Is er een eigen risico?

Afhankelijk van het voertuig en de gekozen huurovereenkomst is er een eigen risico van toepassing. De hoogte en voorwaarden spreken we vooraf duidelijk met je af, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Moet ik een borg betalen?

Of een borg van toepassing is, hangt af van de gekozen huurovereenkomst, de huurperiode en het voertuig. Als een borg nodig is, wordt de hoogte daarvan vooraf duidelijk met je afgesproken en vastgelegd in de huurovereenkomst. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Mag ik met de truck naar het buitenland?

Dat is in veel gevallen mogelijk, maar moet vooraf worden afgestemd. Daarbij kijken we onder andere naar het land van bestemming, verzekering, pechhulp en eventuele aanvullende voorwaarden. Wil je regelmatig internationaal rijden? Geef dit dan bij de aanvraag aan, zodat we kunnen beoordelen welke oplossing het beste past.

Wat gebeurt er na afloop van het huurcontract?

Voor het einde van de huurperiode bespreken we samen de vervolgstap. Je kunt het voertuig volgens afspraak inleveren, de huurperiode verlengen of bekijken of een ander voertuig beter aansluit bij je toekomstige behoefte. Zo houd je de flexibiliteit om mee te bewegen met je bedrijf.

Kan ik het voertuig uiteindelijk overnemen?

In sommige gevallen kan dat. De mogelijkheden zijn afhankelijk van het voertuig, de looptijd en de afspraken binnen het huurcontract. Heb je interesse in overname? Dan bekijken we tegen het einde van de huurperiode samen welke mogelijkheden er zijn.

Je huurt elektrische voertuigen via een all-in contract. Dat betekent: voertuig, service, onderhoud, laadoplossing en begeleiding voor één vast maandbedrag. Geen verborgen kosten.

HOE KUNNEN WE HELPEN?

Bel ons
+31 6 53 18 37 98

Email ons
info@vertellus.nl

Naam
Adres
Meerkeuze